Praktische informatie
Hygiëne in onze praktijk
Hygiëne vinden wij erg belangrijk. Om een schone, veilige en prettige omgeving te kunnen waarborgen voor al onze patiënten en medewerkers, vragen wij u vriendelijk om bij ieder bezoek een eigen handdoek mee te nemen.
Kwaliteit en deskundigheid
In onze praktijk staat kwaliteit van zorg centraal. Onze fysiotherapeut is BIG-geregistreerd en ingeschreven bij de Stichting Keurmerk Fysiotherapie (SKF). Dit betekent dat wij voldoen aan de geldende wettelijke eisen en kwaliteitsnormen binnen de fysiotherapie.
​
​
De aansluiting bij het SKF staat garant voor deskundigheid, transparantie en continue verbetering van de zorgverlening. Wij blijven onze kennis en vaardigheden voortdurend ontwikkelen door middel van bij- en nascholing, zodat wij u professionele en verantwoorde zorg kunnen bieden volgens de meest actuele richtlijnen.
Klachtenregeling
Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze zorg en dienstverlening. Mocht u onverhoopt een klacht hebben, dan nemen wij deze altijd serieus. Klachten worden zorgvuldig behandeld conform de geldende kwaliteitsrichtlijnen van het SKF.
Wij streven ernaar om samen met u tot een passende oplossing te komen. Door klachten op een open en respectvolle manier te bespreken, kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren. U kunt uw klacht bij voorkeur eerst met ons bespreken. Indien nodig wordt deze verder afgehandeld volgens de vastgestelde procedures van het SKF.